قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت فروشگاه توربو 3 و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربر میباشد.
1. شرایط عمومی
کلیه فعالیتهای فروشگاه توربو 3 مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر میباشند.
2. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش و ارسال میشود. فروشگاه این حق را دارد در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای قیمتگذاری، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را به کاربر عودت دهد.
3. قیمت و موجودی کالا
قیمت کالاها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود و قیمت درجشده در زمان ثبت سفارش معتبر است. موجودی برخی کالاها ممکن است محدود باشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال تغییرات ناگهانی موجودی ندارد.
4. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت، در زمان اعلامشده پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت خواهد بود.
5. شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش ثبتشده یا آسیبدیدگی در حمل، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. بررسی و تأیید نهایی بر اساس شرایط کالا انجام خواهد شد.
6. مسئولیت استفاده از کالا
انتخاب صحیح قطعه یدکی متناسب با خودرو بر عهده خریدار است. در صورت ثبت اشتباه مدل خودرو یا قطعه، مسئولیت آن بر عهده مشتری میباشد.
7. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود و در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت مگر طبق الزامات قانونی.
8. ارتباط با مشتریان
راههای ارتباطی رسمی فروشگاه تنها موارد درجشده در صفحه «تماس با ما» میباشد و پاسخگویی از طریق همین مسیرها انجام میگیرد.